Bücher über die Giraffensprache für Kinder, Jugendliche und Erwachsene
Gikoland entdecken: Gewaltfreie Kommunikation & Bücher
Die vier Schritte der Giraffenkommunikation
Wenn Sie etwas ärgert, versuchen Sie sich in die Lage des Anderen hineinzuversetzen. Das würden Sie sich an seiner Stelle auch wünschen. Bleiben Sie ruhig und kommunizieren Sie Ihrem Gegenüber das Problem in vier kleinen Schritten:
1) Beobachtung
Was ist passiert?
2) Gefühl
Wie fühlen Sie sich gerade?
3) Bedürfnis
Warum fühlen Sie sich so?
4) Bitte
Wie kann er/sie mir helfen, meine Bedürfnisse zu erfüllen?
Weitere Beiträge zu gewaltfreier Kommunikation
Informationen zu Werner Flor
